Mateu Lahoz pone a raya a Vueling
El árbitro valenciano Mateu Lahoz tiene
razones para estar contento por su actuación... en el aeropuerto de A Coruña el
pasado 14 de mayo. Aquel día, horas después de dirigir desde el césped el
partido Deportivo-Real Madrid, se erigió en el portavoz de los 166
pasajeros afectados por un retraso de más de 7 horas del avión de la compañía
Vueling con destino a Valencia. Una odisea, contada en exclusiva por
Levante-EMV, que se atenuó por la labor conciliadora y organizativa del
colegiado de Algímia d'Alfara. Lahoz, junto a su equipo arbitral, fue uno de
los perjudicados de aquella eterna espera.
El vuelo VY1274 debía de partir a las 20.45 horas,
pero no aterrizó en el aeropuerto de Manises hasta las 5.30 del día siguiente,
desplazamiento en autobús al aeropuerto de Santiago incluido. En medio de la
confusión y la desesperación, el árbitro valenciano se erigió en portavoz
y calmó los ánimos del personal (consiguió que se repartieran bocadillos
pasada la medianoche). También fue quien decidió repartir hojas de
reclamaciones, una iniciativa que ha resultado clave para que la historia tenga
un final feliz.
Dos meses después, Lahoz, en su condición de
portavoz, ha recibido una respuesta de Vueling. La compañía pide disculpas y
ofrece 250 euros de indemnización a cada pasajero. El árbitro dispone de
una lista de los pasajeros con sus nombres y números de DNI, pero nada más.
Responderá en las próximas horas a Vueling para que sea esta compañía la que
contacte con cada uno de los afectados vía email o telefónica, datos de los que
dispone por cuestiones burocráticas a la hora de comprar el billete.
En todo caso, Mateu Lahoz, con la ayuda del
Comité Valenciano de Árbitros, ha creado una cuenta de correo electrónico
(cancelacionvueling@gmail.com) para que los afectados envíen sus datos para
verificar quiénes han recibido la notificación. El árbitro va a dejar claro a
la compañía que deben ser indemnizados los 166 pasajeros que deberían haber
tomado el vuelo, y no los 144 que finalmente lo hicieron, incluyendo a la mujer
que, junto a su marido, terminó desplazándose en ambulancia a Valencia por
problemas de salud.
Noticia e imagen: http://www.superdeporte.es/
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